Question 1

Was kostet der Versand?

Accepted Answer

Standardversand kostet 5,99 EUR, Expressversand 9,99 EUR. Ab einem Bestellwert von 79 EUR ist der Standardversand kostenlos.

Question 2

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Standardversand: 3-5 Werktage. Expressversand: 1-2 Werktage. Die Lieferzeit kann je nach Zielland leicht variieren.

Question 3

Wie funktioniert die Rückgabe?

Accepted Answer

Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware, um Produkte zurückzusenden. Kontaktiere uns per E-Mail, wir senden dir ein Rücksendeetikett zu.

Question 4

In welche Länder wird geliefert?

Accepted Answer

Wir liefern nach Slowenien, Österreich und Kroatien. Eine Erweiterung auf weitere Länder ist geplant.

Question 5

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Accepted Answer

Aktuell akzeptieren wir Kreditkarte und PayPal. Klarna wird in Kürze verfügbar sein.

Question 6

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Accepted Answer

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deinem Tracking-Link. Damit kannst du dein Paket jederzeit verfolgen.

Question 7

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Accepted Answer

Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Änderungen vornehmen. Kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail.

Question 8

Was tun bei beschädigter Ware?

Accepted Answer

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos der Beschädigung. Wir kümmern uns um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Häufig gestellte Fragen

Noch Fragen?